Từ ngày 01/01/2025: Top 3 điều cần làm để không bị gián đoạn giao dịch

Từ ngày 01/01/2025: Top 3 điều cần làm để không bị gián đoạn giao dịch

Vào thời điểm bắt đầu năm 2025, hệ thống ngân hàng Việt Nam sẽ bước vào một giai đoạn mới với những quy định nghiêm ngặt hơn nhằm bảo vệ quyền lợi của khách hàng, đảm bảo an ninh tài chính và ngăn chặn các hành vi gian lận trong giao dịch. Cụ thể, từ ngày 1 tháng 1 năm 2025, tất cả chủ tài khoản ngân hàng sẽ phải thực hiện việc xác thực sinh trắc học và cập nhật giấy tờ tùy thân hợp lệ; nếu không, sẽ không thể tiến hành các giao dịch online cũng như tại các máy rút tiền tự động (ATM).

1. Các trường hợp không được giao dịch Online từ ngày 1/1/2025

Có ba trường hợp chính mà trong đó khách hàng sẽ bị tạm dừng giao dịch hoặc khóa tài khoản thanh toán:

- Giấy tờ tùy thân hết hạn: Theo quy định mới, các giấy tờ như Chứng minh nhân dân (CMND), Passport hay Căn cước công dân (CCCD) phải còn hiệu lực và thông tin phải được cập nhật đầy đủ trong hệ thống ngân hàng. Đặc biệt, từ ngày 1/1/2025, các thẻ CMND sẽ không còn hiệu lực theo Luật Căn cước 2023. Những ai chưa kịp chuyển đổi sang CCCD cũng như cập nhật thông tin với ngân hàng sẽ không thể thực hiện bất kỳ giao dịch nào.

- Không thực hiện xác thực sinh trắc học: Quy trình xác thực sinh trắc học bao gồm thu thập thông tin như vân tay hoặc nhận diện khuôn mặt. Khách hàng có thể thực hiện việc này thông qua ứng dụng ngân hàng hoặc tại quầy giao dịch. Nếu khách hàng chưa hoàn thành bước này, từ ngày 1/1/2025, tài khoản sẽ bị tạm dừng tất cả các giao dịch. Biện pháp này nhằm xác minh danh tính chính xác của chủ tài khoản, đồng thời bảo vệ tài sản của người dùng khỏi các hành vi gian lận.

- Giấy tờ chứng minh thời hạn cư trú của khách hàng nước ngoài hết hạn: Đối với khách hàng nước ngoài cư trú tại Việt Nam, việc cập nhật thông tin giấy tờ cũng là điều bắt buộc. Nếu giấy tờ này hết hạn, họ sẽ không thể tiếp tục thực hiện giao dịch ngân hàng.

Lưu ý: Đối với tài khoản thanh toán của tổ chức, quy định này sẽ có hiệu lực từ ngày 01/07/2025

2. Xác thực sinh trắc học bằng cách nào?

Để đảm bảo không bị gián đoạn trong việc thực hiện các giao dịch online và tại ATM, khách hàng cần thực hiện xác thực sinh trắc học. Dưới đây là TOP 3 cách thực hiện:

- Xác thực sinh trắc học bằng CCCD gắn chip: Để thực hiện xác thực bằng CCCD gắn chip, điện thoại của bạn cần hỗ trợ tính năng NFC. Chỉ cần vào ứng dụng ngân hàng, tìm mục giấy tờ tùy thân và làm theo hướng dẫn để quét CCCD. 

- Xác thực sinh trắc học bằng VNeID: Đối với cách này, khách hàng cần có tài khoản định danh điện tử mức độ 2 và ứng dụng ngân hàng, ứng dụng VNeID ở phiên bản mới nhất. Quy trình xác thực có thể khác nhau tùy theo ngân hàng. 

- Nếu không thể tự thực hiện việc xác thực sinh trắc học do không có tính năng hỗ trợ thì khách hàng có thể đến trực tiếp phòng giao dịch của ngân hàng để được hỗ trợ xác thực sinh trắc học.

Những quy định mới này không chỉ nhằm cải thiện mức độ an ninh và bảo mật cho tài khoản ngân hàng, mà còn giúp bảo vệ khách hàng khỏi các rủi ro có thể xảy ra trong giao dịch tài chính. Do đó, điều quan trọng là khách hàng cần chủ động cập nhật và xác thực thông tin, tránh để mình rơi vào tình huống bị khóa tài khoản hoặc không thể thực hiện các giao dịch cần thiết.

Hãy liên hệ với Luật Tô Vàng ngay bây giờ để liên hệ với luật sư của chúng tôi nếu các thông tin trên chưa giải đáp được vấn đề của quý khách đang gặp phải. Chúng tôi sẽ lắng nghe những vấn đề pháp lý mà quý khách hàng đang đối mặt, cung cấp những lời khuyên đáng tin cậy và chính xác. Luật Tô Vàng - Luật sư Cần Thơ - Dịch vụ pháp lý chuyên nghiệp.